Süreç bileşeni nedir? SÜREÇ BİLEŞENLERİ ➢ Süreçler iki boyutta ölçülür: ◼ Etkinlik (doğru işi yapmak, beklentileri karşılamak), ◼ Verimlilik (işi doğru şekilde, daha az kaynakla yapmak), ➢ Bu göstergelerin sayısal değerleri, süreç adımları ve girdiler ile kaynaklar hakkında geri bildirim sağlar. Süreçlerin temel bileşenleri nelerdir? -Periyot; İşletme girdilerini işletme çıktılarına dönüştüren faaliyetlerin birleşimidir. Sürecin temel unsurları: Bu unsurları “girdi”, “tedarikçi”, “çıktı” ve “müşteri” başlıkları altında özetleyebiliriz. Süreç özellikleri nelerdir? Süreçlerin bir dizi temel özelliği vardır. Bunlar “tanımlanabilirlik, ölçülebilirlik, tekrarlanabilirlik, kontrol edilebilirlik ve değer yaratma” olarak sıralanabilir. Süreç girdileri nelerdir? 2. Girdiler: Bu durumda kaynaklar, sürecin işlemesini sağlayan emek, malzeme, bilgi…
Yorum Bırak